Partiel de CRM

bonjour à tous,

Pour ceux qui n'ont pas été sur le campus, allez y !!!
Moi j'y suis allé y faire un tour et j'ai rien compris au sujet de Nicholson, si vous avez compris expliquez moi SVP c'est un mémoire à faire ou quoi?
encore un travail de groupe FORMIDABLE on avait pas ensore assez de note....
Bon alors qu'est-ce- qu'on fait???? on y va ou pas mais faut se mettre d'accord.
je lui ai envoyé un mail mais je n'ai pas de réponse dés que j'en ai je reviens vers vous.

Ciao

chacha

ps : sabrina si on avait rendu le bio seul tu penses bien que c'était le dossier le plus important et pas le PWP et merci d'être un peu plus aimable STP.

Voila ce que nous venons d'envoyer à Madame Collin Lachaud:



Bonsoir,

Excusez nous de vous déranger encore une fois et à cette heure ci.


Il est 119H00 et nous venons de prendre connaissance d'un nouveau sujet que Mr
Nicholson nous demande de réaliser dans un délai de 22 heures, à compter de la
prise de connaissance du document joint.

D'une part, ce sujet, pour être réalisé de manière correcte, nécessite au
minimum une vingtaine d'heures de travail. Nous sommes heureuses d'avoir enfin
un sujet clair et précis mais regrettons qu'il arrive si tard.

D'autre part, comme vous le savez, nous avions déjà tous préparé un dossier et
un powerpoint pour la soutenance, qui devait avoir lieu demain. Nous sommes
désolées de l'état de santé de Mr Nicholson mais nous n'avons pas à subir les
conséquences de son absence et de son impossibilité, au combien compréhensible,
de nous faire passer ces oraux.

Ne prenez en aucuns cas ce que nous écrivons ici pour vous mais nous nous
adressons à vous en tant que responsable des masters 2.

Dans l'énoncé du sujet,Mr Nicholson fait référence à des documents et des cours
qu'il nous aurait donné hors, suite à notre discussion à ce sujet lors du suivi
d'hier matin, vous connaissez le contenu de nos "cours"...

Pourquoi refaire un essai alors que nous avons déjà rendu deux travaux et un dossier
conséquent que nous devions présenter demain?
Ne serait-ce pas là une forme d'"acharnement"...?

Pouvez-vous intercéder en la faveur de la promotion afin que ce problème soit
résolu au plus vite?

Nous serons donc à l'IMD demain matin, est-il possible de se rencontrer si le
souci n'est pas résolu d'ici là? Il serait dommage, aux vues de toutes les
améliorations de l'IMD cette année, de finir sur une touche si négative.

Désolées pour ce ton mais vous savez que nous sommes dans la dernière ligne
droite, avec tout ce que cela implique, et que n'avons forcément pas la même
patience qu'au début de l'année vis à vis de Mr Nicholson.

Un putch semble se préparer, il serait bon de réagir au plus vite en tempérant
les choses mais avec une solution...

Merci encore une fois d'être là pour nous

Séverine et Emilie (et sûrement au nom de beaucoup d'autres)




Nous attendons donc la suite pour prendre une décision avec vous.
Si jamais nous n'avons pas d'échos d'ici demain matin, rendez vous à l'IMD pour prendre une décision commune.

voila le mail que je viens de recevoir à l'instant : sans commentaire de ma part


Charlotte,

Bonsoir,
Demain, il n'y avait pas d'examen de CRM de prévu.
Vous deviez effectivement me présenter sous forme d'exposé l'état de votre
réflexion autour du marché Bio et de la Gestion d'une clientèle.
Je suis etonné que vous ne semblez pas situer cette démarche dans le cadre
de la création d'une simulation de gestion alors que je vous ai distribué
les manuels du joueur de Coville et de Markstrat.

C'est donc avec beaucoup de recul et d'humour que j'apprécie votre formule
" il nous est impensable ...".
Selon votre raisonnement puisque nous sommes tous et toujours à 4 jours
d'un évènement important, nous devrions avoir comme règle de conduite de
tout laisser tomber, et..., ne plus rien faire.
Ce n'est pas à 4 jours de sa soutenance que l'on travaille son mémoire.

Si il y avait des problèmes d'emploi du temps; ce n'est pas à la dernière
minute qu'il faut en faire état.
Pour autant, je connais très bien votre situation et la difficulté de
faire face à des impératifs divers.
Votre capacité de travail mérite le respect et là n'est pas le problème.
Fuir et ne pas faire face, n'est pas professionnel. L'emploi du temps est
connu depuis bien longtemps par tous.
Ma façon de fonctionner ne vous est pas non plus étrangère. Je ne suis pas
là pour vous donner des réponses à des questions que vous ne vous posez
pas mais là pour vous aider à vous en poser.
Ma question est simple : on fait quoi face à une attente du marché et un
segment de consommateurs en recherche de solutions : en terme d'offre, de
merch (comme vous dites sans doute maintenant), de pricing, de facing,
d'animation commerciale ... afin d'attirer, plus de clients, d'actuels et
de nouveaux; afin de les faire consommer plus et plus souvent des produits
bio.
Il n'y a en aucun cas dans mon esprit de changement de programme.
Je vous demande tout simplement de répondre au travers de ma mise en
situation à la question : quels sont nos leviers d'actions, sur qui, quand
où, et jusqu'où, et pour quel résultat attendu.

Que "vous" ne fassiez pas de cet exercice une priorité ou tout simplement
que "vous" n'y consacriez pas le temps prévu est "votre" problème.

Aucun problème pour moi pour donner un sujet pour la session de rattrapage
!!!
Ce sera une épreuve individuelle portant sur le cours ou pourquoi pas sur
le même sujet.

Merci de votre implication et d'être le relai auprès de vos collègues de
promo.

Cordialement.
P. Nicholson.

P.S 1: J'ai donné comme directive à Sophie de faire en sorte de récupérer
votre travail pour demain 17H, sous forme papier ou sous forme
électronique.
il me sera impossible de faire quelque exception que ce soit.
P.S 2 : Je suis toujours en attente de photos de votre promo et de
créations de votre photographe JB !
Par exemple de groupes de travail autour d'un concept bio.
Celui de "tout bio" est déjà pris par Claire et son groupe !

Quelle belle preuve des nouvelles orientation prétenu être de l'IMD
un leur total
gégé n'était que la partie émergée de l'iceberg

Domage que certaine se donne du mal pour rien !!

Tout ça pour dire quelle belle FIN nous donne notre école ..... ça a commencé comme ça pour finir exactement de la même manière : confusion, absence de rigeur

Bref ... quelle déception , alors que vraiment ça aurai tellement pu se passer autrement ts ça ...

Serait-il possible d'être un peu moins radicale ? (y a pas un mec qui a écris un truc sur le poids des mots?)
Le (ou la) coupable de tout ce merdier n'est pas forcément celui que l'on croit... Mon professeur de mathématiques de 5e, madame Sine, disait toujours : la parole est d'argent et le silence est d'or... à méditer!!

les mots sont l'expression d'un sentiment, pas le prétendu moyen d'un relationnel pseudo stratégique

Ne seront déçus que ceux qui voulaient que l'IMD change, c'est le bon moyen de voir ceux qui ne faisait que le dire ... A méditer également !